[ Pobierz całość w formacie PDF ]
cznnikami 3 i 4 .68.
Analizę rzetelności narzędzia przeprowadzono poprzez oblicze-
nie współczynnika alfa Cronbacha. Dla skali składającej się z 74 pozy-
cji współczynnik ten jest stosunkowo wysoki, gdyż wynosi .93, co
świadczy o wysokiej rzetelności skali.
6.3.2. Progi samooceny jakości procesu doradczego
w samobadaniu skalą SSWPD
Celem skonstruowanego narzędzia jest jego przyszłe zastoso-
wanie do autodiagnozy jakości realizowanego przez doradcę procesu
doradczego oraz do diagnozy potrzeb na użytek szkolenia zawodowe-
go kandydatów na doradców oraz planowania szkoleń dla doradców
już praktykujących. Przyjęto, iż kryterium jakości jest samoskutecz-
ność doradcy, która jest sądem jednostki dotyczącym jej zdolności do
wykonywania określonych zadań w danej chwili, lecz nie sądem doty-
91
czącym jej dążeń czy usiłowań. W przedstawionej skali osoba badana
szacuje jakość doradztwa na skalach ocen, wskazując swoje aktualne
zaufanie do posiadanych przez siebie mikro-zdolności oraz mikro-
zachowań.
Doradca ocenia sam siebie na skali ocen, która zosta skonstru-
owana poprzez zastosowanie metody odchyleń standardowych. Sposób
samooceny wielkości wyniku uzyskanego przez osobę w Skali Samo-
skuteczności Własnej i Doradztwa Zawodowego (SSWPD) (74 itemy)
wyznaczono przez obliczenie progów ocen metodą odchyleń standar-
dowych. Dla 74 pozycji i N = 514 poszczególne wartości wyniosły:
wynik maksymalny 374, wynik minimalny 75. Skośność wyniosła .45,
a kurtoza .53. Wartości wyników uzyskane w teście przez poszczegól-
ne osoby i przeliczone na wartości standaryzowane mieszczą się
w granicach od 3.0 do 3.76. Błąd standardowy pomiaru w teście wyno-
sił dla skośności -4.21, a dla kurtozy 2.43. Oznacza to, że 99% wszyst-
kich wyników osób badanych mieści się w przedziale 3 odchyleń stan-
dardowych wokół średniej. Pierwszym krokiem wyznaczenia progów
oceny było zdefiniowanie 95% przedziału ufności dla wartości śred-
niej. Dolna granica 95% przedziału ufności osiągnęła wartość 229,
a górna granica 237. Przedział wyników w granicach od 229 do
237 jest tym przedziałem, w którym wszystkie uzyskane wyniki
w skali SSWPDZ są traktowane jako średnie. Przedział ten był
podstawą wyjściową wyznaczenia następnych progów skali. Wartości
poniżej jednego odchylenia standardowego wynoszące dla skali
SSWPDZ SD = 47 tworzą w efekcie następujące progi ocen:
Tabela 3. Progi ocen skali SSWPD (dla 74 pozycji łącznie)
Nr
Prze-
prze-
dział Ocena wyników Interpretacja słowna
dzia-
wyników
łu
1. powyżej Wyniki bardzo Bardzo wysoki poziom postrzeganej samo-
331 wysokie
skuteczności gwarantuje najwyższą jakość
procesu doradczego. Osoba oceniająca
siebie nie musi przechodzić przez pewien
czas przez proces dodatkowego szkolenia.
92
2. 284 331 Ponadprzeciętne Osoba taka jest w stanie udzielać porad na
poczucie wysokim poziomie i kontrolować jakość
samoskuteczności swoich zachowań na bardzo dobrym po-
ziomie. Powinna mieć co najwyżej na
uwadze, iż stan ten w przyszłości może
ulec zmianie.
3. 237 284 Ponadprzeciętne Wyniki świadczące o profesjonalizmie,
z koniecznością zwrócenia uwagi na nie-
które niedoskonałości w kontrolowaniu
swoich mikroumiejętności lub procesu
doradczego.
4. 229 237 Przeciętne Wyniki świadczące o przeciętnych umie-
jętnościach, które co prawda pozwalają na
realizowanie zadań doradczych, ale nie
gwarantują ich jakości oraz pełnej satys-
fakcji własnej z pracy.
5. 182 229 Poniżej Wyniki świadczące o tym, że osoba oce-
przeciętnej niająca uzyskuje wyniki poniżej średniej
wyników dla doradców i powinna rozwa-
żyć swoje deficyty i zastanowić się nad
kierunkami oraz środkami zaradczymi.
Wykonywanie porad jest w dalszym ciągu
możliwe, ale pod zewnętrzną kontrolą
(superwizją).
6. 135 182 Wyniki niskie Wyniki świadczące o słabym przygotowa-
niu profesjonalnym, wyłączającym z sa-
modzielnej pracy w zakresie udzielania
porad bez nadzoru superwizyjnego. Nie-
zbędne jest przejście przez proces szkole-
nia i treningu zawodowego.
7. poniżej Wyniki bardzo Wyniki całkowicie wykluczające z pracy
135 niskie z klientami i sugerujące konieczność pod-
jęcia podstawowych procedur szkolenio-
wych, dających bazowe przygotowanie
zawodowe.
6.3.3. Progi ocen dla czynników skali SSWPD
Niezależnie od wyznaczenia progów ocen dla całości skali,
wyznaczono również progi ocen dla czterech podskal, które odpowia-
dają czterem wyróżnionym czynnikom: 1 ogólne zdolności komuni-
kacyjne, 2 zdolności zarządzania procesem, 3 kompetencje eks-
perckie, 4 zdolności radzenia sobie z sytuacjami trudnymi.
93
Tabela 4. Progi ocen czynnika I skali SSWPD
(24 pozycje czynnika: Ogólne zdolności komunikacyjne)
Nr
prze-
Wyniki Ocena Interpretacja słowna
dzia-
łu
1. powy- Wyniki wybitne
Poziom postrzeganej samoskuteczności gwa-
żej 103
rantuje perfekcyjną jakość procesu doradcze-
go. Osoba oceniająca siebie na skali w czyn-
niku ogólne zdolności komunikacyjne wyka-
zuje najwyższy poziom zaufania do swojego
poziomu wyszkolenia.
2. 86 103 Bardzo wysokie
Osoba taka jest pewna, że jest w stanie udzie-
poczucie
lać porad na wysokim poziomie umiejętności
samoskuteczności
profesjonalnych wymagających ogólnych zdol-
ności komunikacyjnych
3. 69 86 Wysokie
Wyniki świadczące o profesjonalizmie, z ko-
niecznością zwrócenia uwagi na niewielkie
niedoskonałości występujące w ogólnych zdol-
nościach komunikacyjnych.
4. 52 69 Ponadprzeciętne
Wyniki świadczące o nieco wyższych od
przeciętnych ogólnych zdolnościach komu-
nikacyjnych, które pozwalają na realizowa-
nie zadań doradczych na zadowalającym
poziomie.
5. 49 52 Przeciętne
Wyniki świadczące o tym, że osoba ocenia-
jąca siebie posiada przeciętne, dla populacji
polskich doradców, kompetencje w zakresie
ogólnych zdolności komunikacyjnych. Sa-
modzielne wykonywanie pracy jest w dal-
szym ciągu możliwe, ale zalecana byłaby
dobrowolna konsultacja doradcy w obszarach
niepewności z bardziej doświadczonymi
doradcami.
6. 32 49 Poniżej
Wyniki poniżej średniej wyników dla ogółu
przeciętnej
doradców, świadczące o tym, że jednost-
ka powinna rozważyć swoje deficyty i za-
stanowić się nad kierunkami i środkami za-
radczymi. Zalecane jest zwrócenie się do-
radcy o wsparcie w formie superwizji.
94
7. 15 32 Wyniki niskie Wyniki świadczące o słabym przygotowaniu
[ Pobierz całość w formacie PDF ]